Usuários Garmin: não baixem a atualização, ela apaga todos os seus dispositivos.

O problema parece atingir usuários do Garmin Connect no iOS.

Se você usa iOS e, desde a atualização 5.21.1 liberada na quarta-feira, 28 de janeiro, o seu relógio deixou de aparecer no Garmin Connect, saiba que não é um caso isolado. Ao que tudo indica, relógios que já estavam pareados passaram a surgir como desconectados, e as tentativas de sincronização falham na maioria das vezes.

No Reddit, onde a falha foi relatada, um usuário reclama: "O Garmin Connect foi atualizado hoje no meu iPhone e eu perdi todos os meus dispositivos no aplicativo: relógio, balança e índice de sono."

Outras pessoas também afirmam que, após a atualização, o relógio simplesmente sumiu do serviço. Em algumas situações, o aplicativo Garmin Connect até abre, mas não encontra o dispositivo - mesmo com o Bluetooth ligado e com o relógio por perto.

Soluções temporárias para o Garmin Connect no iOS enquanto o correção não chega

A Garmin ainda não se pronunciou oficialmente, mas vários modelos de relógio foram mencionados, segundo o gadgetsandwearables.com: Forerunner 965, Enduro 3, a linha Fenix 7, entre outros.

Não existe um procedimento que resolva o problema em 100% dos casos; por isso, possivelmente o mais prudente é aguardar antes de instalar a atualização. Ainda assim, algumas alternativas que às vezes funcionam têm sido sugeridas.

Uma opção é zerar totalmente a conexão Bluetooth. Para isso, você precisa desparear o relógio nos ajustes do iPhone e também remover o dispositivo da sua conta do Garmin Connect pela interface web. Depois, reinstale o aplicativo e só então faça o pareamento novamente.

Em alguns casos, apenas reinstalar o Garmin Connect já basta para restabelecer a comunicação entre os dois. Por fim, iniciar o pareamento direto pelo relógio, dentro do menu de configurações na seção de conectividade, pode fazer com que a associação seja concluída corretamente - embora nem sempre dê certo.

Esperamos que essas informações e sugestões ajudem até que apareça uma solução mais definitiva. Você enfrentou esse tipo de problema no iOS? Conte para a gente nos comentários.